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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    엑셀데이터서식
  • 등록자
    sungri1**
  • 등록일
    2014-11-13
  • 답변현황
    완료
엑셀을 껏다가 다시 키면 일부 자료 자동 삭제[2014-11-13]
안녕하세요 열심히 자료 입력을 하고 다 맞추고 검토 마치고 엑셀을 껏다가 일정 시간 후에 다시 키면 일부 자료가 자기 맘대로 삭제가 되네요 왜그런지 꼭좀 파악해 주세요 제가 그래서 혹시나 하고 몇몇 자료에 표기를 해둿는데 정말 다 날아 가네요 ㅜㅜ 너무 힘듭니다. 빠른 조치 부탁드립니다.
첨부파일 request_2317.xls
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2014-11-13]

안녕하세요. 대한민국 Best 엑셀 비즈폼입니다.

고객님께서 요청하신 사항을 확인하고 답변드립니다.

 

첨부해 주신 테스트 해 본 결고 자료가 삭제되는 등의 현상을 확인하기 어려웠습니다.

우선, 서식을 사용하실 때는 꼭 저장을 하신 후 파일을 닫으셔야 합니다.

 

그리고 엑셀을 사용하고 계신 버전에 따라 저장하여 주시기 바랍니다.

 

엑셀 2007버전 사용시 엑셀자동화서식을 저장하실 때는 상단[오피스]단추-[다른이름으로 저장]
파일형식 : Excel 매크로 사용 통합 문서
로 지정하고 저장하시면 됩니다.

엑셀 2010버전 이상인 경우, 상단 [파일]-[다른이름으로 저장] 클릭 후,
파일형식 : Excel 매크로 사용 통합 문서로 지정하고 저장하시면 됩니다.

 

오류가 계속될 경우는,
비즈폼 고객센터(1588-8443)로 연락해주셔서 원격지원서비스를 통해
고객님의 PC 상황을 확인하고 좀 더 정확인 원인을 파악할 수 있을 것이라 생각됩니다.
엑셀자동화서식의 경우, 완성형프로그램으로 임의로 수정 시 오류가 발생할 수 있습니다.

 

항상 친절한 상담으로 빠른 도움드리겠습니다.
감사합니다.

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