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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    엑셀데이터서식
  • 등록자
    won98**
  • 등록일
    2014-06-03
  • 답변현황
    완료
엑셀 (매입 매출장)[2014-06-03]
엑셀 프로그램을 많이 사용하는 사람입니다. 그런데 얼마전 컴퓨터를 새로 구입하고 엑셀이 호환이 안되서 여러차례 원젹 지원도 받았으나 또다시 이렇게 사용이 불편하게 되었고, 오늘도 원지원을 받았으나 해결되지 않아 엑셀 프로그램을 보내 드리니 무엇이 문제인지 확인 하여 주시키 바랍니다. 참고로 삼성 써비스 센터 에서는 어떤 문제도 업다고 합니다.
첨부파일 request_1387.xls
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2014-06-03]

안녕하세요. 대한민국 Best 엑셀 비즈폼입니다.

고객님께서 요청하신 사항을 확인하고 답변드립니다.

 

우선, 원격지원서비스를 통해서도 오류해결이 어려웠던 점을 미루어 보아,

엑셀 설치 중 호환 문제가 발생한 것으로 보이며 정확한 문제원인을 파악하기 어렵습니다.

 

현재 첨부해 주신 서식을 테스트 한 결과, 서식에는 이상이 없는 것으로 확인됩니다.

다만, 엑셀 파일을 메크로 사용통합문서로 저장해 드리니 아래 파일을 확인 후 사용해 주시기 바랍니다.

 

엑셀 2010버전 이상인 경우, 상단 [파일]-[다른이름으로 저장] 클릭 후,

파일형식 : Excel 매크로 사용 통합 문서로 지정하고 저장하시면 됩니다.

 

오류가 해결되지 않는 경우, 오피스 재설치를 권장해 드립니다.

직접적인 도움 드리지 못한 점 죄송합니다.

 



 

항상 친절한 상담으로 빠른 도움드리겠습니다.
감사합니다.

첨부파일 request_1387(수정)
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