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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류수정
  • 등록자
    god7178**
  • 등록일
    2026-05-11
  • 답변현황
    완료
13 런타임 오류[2026-05-11]
맞춤 엑셀 구매건 아니고
기존에 비즈폼에서 제작되어 올리신 엑셀파일 사용중에
13 런타임 오류가 나서 해결방법 문의했는데
매크로는 보안때문에 막혀있는데 어떻게 해결방법을 비용을 또 지불하라고 하는지 이해가 가지 않습니다.
적어도 보안이라고 막아두신 매크로 잠금은 해제를 해주셔야 하는거 아닌가요?
아니면 양식 오류 해결을 해주셔야 하는게 맞는것 같고요.
매번 무슨일이 발생할때마다 비용을 받겠다는건데
이건 아닌것 같아서 다시 올립니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2026-05-11]

안녕하세요 고객님

 

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

간당한 수정이라 진행해 드렸습니다.


추후 오류가 생긴 파일에 대해서는 유상 수정 진행이 될수 있으니 이용에 참고해주세요.

 

서식지원 서비스의 경우 프리미엄 기간내 무상 수정이 가능 하며, 단건 구매시 결제후 7일 이내

 

수정 요청을 해주실수 있습니다. 

 

무료회원이나 단건결제후 7일이 경과 된 상태에서 수정을 원하실 경우 유료로 수정 의뢰를 해주시면 됩니다.

 

감사합니다.

 

맞춤제작 바로가기 ▶

 

위 링크로 이동 하시어 스크롤을 하단으로 내리시면 유상으로 수정 요청 할수 있는 게시판 형태가 나옵니다.

 

그 곳에 수정 의뢰해 주시면 됩니다.

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

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