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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    매크로설정
  • 등록자
    uy33**
  • 등록일
    2026-01-13
  • 답변현황
    완료
매크로 오류 관련 원격상담 가능 여부 문의[2026-01-13]
안녕하세요.

자료를 다운로드했던 아이디를 분실하여, 결제 이력이 있는 아이디를 현재 확인할 수 없는 상황입니다..ㅜㅜ

이전에 안내해주신 내용에 따라 보안 설정 및 매크로 관련 설정을 모두 적용해 보았으나, 동일하게 매크로 오류가 계속 발생하고 있어 다시 한 번 문의드립니다.

가능하시다면 원격상담을 통해 직접 확인 및 조치가 가능한지 안내 부탁드립니다.
원격 지원이 어렵다면, 추가로 확인해야 할 설정이나 조치 방법이 있다면 함께 알려주시면 감사하겠습니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2026-01-13]

안녕하세요. 고객님.

 

매크로 설정의 경우 윈도우 운영체제의 한글판 엑셀 오피스에서 이용 가능 하며,

 

맥 OS는 지원 하지 않습니다. 또한 PC가 원드라이브에서 사용중인지 확인 해 주시고

 

원드라이브에서 사용중이라면 원드라이브 연동을 해제 하셔야 합니다.

 

위의 두경우가 아니라면, 신뢰할수 있는 위치 지정이 되지 않아 매크로가 구동되지 않을수

 

있습니다. 아래 매크로 설정 동영상 방법의 링크를 드리오니 확인 후 동영상대로 따라서

 

설정해 주세요.

 

매크로 동영상 설정 바로가기 ▶

 

위 매크로 설정 대로 설정을 하셨음에도 매크로 구동이 되지 않는다면 서식의 매크로가 깨진 상태로

서식 수정을 받으셔야 합니다.

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