환불건

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환불건[2024-07-19]

방금전에 구매를 했는데 제 컴퓨터랑 안맞아서 바로 취소를 하고 싶습니다.
취소하는 방법 알려주세요

비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2024-07-19]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

월결제 해지 처리 및 7/19 결제건 취소처리 완료하였습니다.

참고로 고객님께서는 7/19일 총 1회차 결제를 하였습니다.

월결제의 경우 12개월 의무약정이 원칙입니다. 이는 결제 하실 때 동의창이

3번 표시되며 이에 모두 동의 진행 후 결제하셨을 겁니다.

환불 규정상 해지 처리가 불가한 사항이지만, 이번에 한하여 특별히 처리해 드리겠습니다.

추후 더 이상 월결제는 이뤄지지 않을 예정입니다.

의무약정 이전 취소시 70%의 위약금이 발생되므로

차후 재이용 시 신중한 결제 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.