안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.  

고객님, 원격지원의 경우 통화가 가능 할때 지원 서비스가 가능 합니다.

원격 프로그램을 임의로 대기해 놓을수 없을 뿐 아니라 유선 통화중 비즈폼의 원격프로그램

설치에 대해 안내해 드려야 하기 때문에 원격지원을 받으시려면 통화중 상태셔야 합니다.

통화가 가능 할수는 없을런지요? 아니면 현재 원본 서식엔 매크로 설정이 정상적으로 되어 있기 때문에

이전에 말씀 드린 오피스쪽 문제일 확률이 높습니다. 오피스사에 문의 하시어 원격지원을 한번 받아보시거나

다른 버전의 오피스 프로그램이 있다면 오피스를 재설치 해보시길 권장 드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.