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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    이용방법
  • 등록자
    jangbr**
  • 등록일
    2023-12-19
  • 답변현황
    완료
파일 오류 확인요청 드립니다.[2023-12-19]
안녕하세요.
1시간 전까지 사용하던 파일이 갑자기 컴퓨터 업데이트 후 열리지가 않아요.
확인 요청드립니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2023-12-20]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다. 

 

첨부해주신 서식을 확인 하였을때 파일 자체가 모두 깨져 열리지 않는 상태입니다.

 

이 경우 파일을 복구할수 없습니다. 고객님,

 

PC 업데이트 라면 윈도우 업데이트를 하셨다는 말씀이신가요?

 

한번 오피사로 문의 하시어 해당 경우에 대해 설명 하시고 복구 방법이 있는지

 

문의해 보셔야 할듯 합니다.

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

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