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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    서식찾기
  • 등록자
    yeinc**
  • 등록일
    2013-04-19
  • 답변현황
    완료
어제글올린..[2013-04-19]
빠른답변주셔서 감사합니다.
보내신파일을 주신답글을 확인하며 꼼꼼히 체크해봤는데요..
1. 입력날짜오류 위2줄은 출력된 세금계산서상엔 2013년으로 정상출력되었네요
이건 어떻게 된건지 답변부탁드립니다.
그다음2줄은 잘못입력된게맞네요 출력도 2016년으로 되있어요
추출년도와 상관없으니 세금계산서합계표에 누락되었구요
2. 매입/매출 구분안된 1건도 세금계산서합계표에 금액이 누락되있구요
3. 저희업체 특성상 체인점이많아 지역은다른데 동일업체명이 많습니다.
그래서 스페이스바로 구분해서 입력해놨기때문에 다른업체로인식이되어
출력하는데 전혀 문제가없었습니다.
4. 가장문제된 3월26일자 12건중 4개만남고 8개가 사라졌는데
모두 전혀다른 업체명이므로 충돌땜에 문제된것은 아닌것같습니다.
혹시 세금계산서 수정/삭제 도중 실수로 삭제했다고하기엔
절대 납득할수없는 수량입니다.

프로그램엔 전혀 오류가없다고 하시는데 현재 나타난결과의 원인을 찾지 못한다면
신뢰할수없는 결과가 나올수있는걸 뻐히알면서 프로그램사용하기도 어렵고
그렇다고 매일 입력된 자료가 맞게된건지 일일이 확인하긴엔 오히려 저희업무를
가중시킬뿐이기때문에 참난감한 상황입니다.
저희가 보내드렸던 자료를 한번더 꼼꼼히 살펴봐주셔서 원인을 좀 찾아주십시요
부탁드립니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2013-04-20]

안녕하세요 대한민국 최고의 서식을 추구하는 비즈폼 [서식도우미]입니다.



 

 

고객님의 상황을 해결해 드리고 싶은 마음은 굴뚝 같으나 현재 관련 오류가 발견되지 않으며,

데이터 시트에 있는 내용 외에는 저희도 확인 할 수 있는 데이터가 없습니다.


 


다만, 정확한 데이터 확인을 위해 고객님께서 말씀해 주신 3월 26일자의 사라진 8건의 내용을 주시면


다시 한번 확인 작업을 진행하고자 합니다.


 


3월 26일자 기록이 사라진 8건의 업체명, 사업자번호, 금액 정보를 알려주시면


확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다. (메모장이나 엑셀 서식에 작성해 첨부해 주시면 됩니다.)


 


입력날짜 오류건은 출력본이 정상 일자라면 이후 수정이 원인이라고 판단됩니다.


이미 입력하신 데이터는 사용자의 이후 수정/입력 없이는 자동으로 변동될 수 없습니다.


 


해당 서식은 다수의 고객분들께서도 이미 사용중이신 서식이기 때문에


저희도 서식의 오류라면 절대적으로 상황에 대해 확인하고 해결하고 싶은 마음이 큽니다.


 


번거로우시겠지만 말씀드린 8건에 대한 내역을 보내주시면


다시 검토 후 연락 드리도록 하겠습니다.


 


감사합니다.


 



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