고객님의 상황을 해결해 드리고 싶은 마음은 굴뚝 같으나 현재 관련 오류가 발견되지 않으며,
데이터 시트에 있는 내용 외에는 저희도 확인 할 수 있는 데이터가 없습니다.
다만, 정확한 데이터 확인을 위해 고객님께서 말씀해 주신 3월 26일자의 사라진 8건의 내용을 주시면
다시 한번 확인 작업을 진행하고자 합니다.
3월 26일자 기록이 사라진 8건의 업체명, 사업자번호, 금액 정보를 알려주시면
확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다. (메모장이나 엑셀 서식에 작성해 첨부해 주시면 됩니다.)
입력날짜 오류건은 출력본이 정상 일자라면 이후 수정이 원인이라고 판단됩니다.
이미 입력하신 데이터는 사용자의 이후 수정/입력 없이는 자동으로 변동될 수 없습니다.
해당 서식은 다수의 고객분들께서도 이미 사용중이신 서식이기 때문에
저희도 서식의 오류라면 절대적으로 상황에 대해 확인하고 해결하고 싶은 마음이 큽니다.
번거로우시겠지만 말씀드린 8건에 대한 내역을 보내주시면
다시 검토 후 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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