문의하신 사항은 유선상으로 안내를 해드렸습니다.

고객님이 열람하신 서식을 확인하여 다운로드하니 정상적으로 이용가능한 서식으로 확인됩니다. 아마도 고객님 다운로드 받으실때 파일겟 다운로드 도우미등과 같은 파일다운로드 프로그램을 거쳐서 컴퓨터에 저장이 될 것으로 사료됩니다. 정상적인 다운로드의 경우 다음순서로 저장이 됩니다.

두단계를 거쳐서 바로 저장이 되셔야하는데 파일다운로드 도우미가 실행이 되실경우 해당 프로그램은 비즈폼에서 이용하는 다운로드 프로그램이 아니므로 제어판-프로그램추가/제거 에서 해당 다운로드 프로그램을 삭제하신 후 다시 다운로드받으셔서 이용부탁드립니다.

위와 같은 문제가 아니시라면 고객센터로 문의주시면 원격연결하여 빠른 도움드리도록 하겠습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 비즈폼 고객센터로 연락주십시오.
항상 친절한 상담으로 빠른 도움드리겠습니다.
감사합니다.