저는 콜센터의 품질평가를 하고있습니다.
사원별 코칭받았던 내용이 사원의 이력에 지속적으로 남기는 파일을 희망합니다.
사원은 대략 300명 ~ 400명 정도가 되며,
아래와 같은 양식으로 저장을 하면,
사원별 코칭받았던 내용이 생성되면 됩니다.
제작된 파일은 사원의 팀장들에게 공유할 예정이오며,
해당 팀장들이 사원별 상황을 빠르게 확인하여, 체계적인 사원관리를 할 수있도록 도와주고 싶은 프로그램을 만들고 싶습니다.

또한 팀별,사원별 분석결과도 빠르게 할 수 있도록
팀별 취약 코칭항목이나, 코칭횟수도 한눈에 알아볼수 있으면 좋겠습니다.

제목 : 사원별 코칭 관리 파일

소속 : 광주 2실 A팀 이름 : 홍길동
사번 : CS123 or C1100 코칭일자 : 11년 1월 11일
코칭TQ : 김말똥 코칭항목 : (15자내외기재필요)
코칭내용 : (100자내외기재필요)

첨부파일의 사원관리명부시트는 파일 입력자 기준에서 편리한 조건인듯 하오나,
저는 입력자는 , 메인화면에서 나오는 입력창만 뜨면 되며,
입력된 내용이 사원별로 이력이 남기를 희망합니다.

많은 사람들이 활용하기 쉬운 엑셀파일로 만들어주시면 좋겠습니다

첨부파일 request_2207.xls