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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    사이트이용법
  • 등록자
    kibank**
  • 등록일
    2016-12-15
  • 답변현황
    완료
[이벤트]연말행사디자인 패키지 다운로드 방법[2016-12-15]
패키지 다운로드 누르면 결제창으로 넘어가는데 결제수단 선택도 안되고 그냥 결제를 해서 다운받으려고해도 페이지가 안넘어갑니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2016-12-15]

안녕하세요 고객님,


고객님의 폼나는 비즈니스를 위해 노력하는 비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다!


 


패키지 다운로드 문제에 관한 문의를 주셨군요!


 


-


 


고객님의 경우, 결제수단 선택이 안되는 것은 이벤트 가격이라


결제수단을 선택안해주셔도 결제가 가능하여 선택이 안되는 것 입니다.


 


그리고, 결제 후 페이지가 안 넘어가는 것은


1. 윈도우 10 업데이트로 인한 인터넷 익스플로러 오류


2. 고객님이 사용하시는 인터넷 익스플로러 버전이 7일 경우


​두 가지 중 하나 인 것으로 보입니다ㅠㅠ


 


제가 직접 해 본 결과


"크롬"에서는 문제없이 결제 진행이 되어 고객님의 아이디에 적용해드렸습니다.


 


비즈폼 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [마이페이지]에 들어가시면


 


제일 하단 [구매한 상품]에 있는 다운로드를 클릭하시면


다운로드 받으실 수 있습니다^^*


 


 -


 


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.



대한민국에서 가장 유용한 비즈니스 콘텐츠를 위해 노력하는


Korea No.1 비즈니스 콘텐츠 R&D 연구소 서식지원서비스 담당자였습니다!



감사합니다.^^

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