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서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    엑셀수정/상담
  • 등록자
    prinia**
  • 등록일
    2016-01-12
  • 답변현황
    완료
납득이 안되네요.[2016-01-12]
프로그램 또는 컴퓨터 컴퓨터 문제라고 하셨는데..

다른 엑셀 프로그램은 문제 없이 사용하고 있습니다.

사무실 다른컴퓨터 4군데서 테스트 해보았지만 동일한 증상을 보입니다.
프로그램 열기 -> 무작위 동일한 내용 입력 -> 저장 - 프로그램 열기->문제발생.

납득이 안되네요.

원격으로 저희 컴터 문제인지...제작하신 파일 문제인지... 다른 해결책을 제시하던가..
해주시기 바랍니다. 무료회원은 일주일까지라고 하셨는데...지금 문제가 해결되지도 않았는데..날자를 못박아 애기해두신 이유를 모르겠군요..
7일 지난후에는 문제가 해결되지 않았는데 더 이상 서비스가 불가하다는 말씀인가요?
물품대금 48,000은 어찌되는건가요? 서비스 안되고, 프로그램 사용못하고, 물품대금만 지출 해야하는건가요?
납득이 될만한 해결책을 제시해 주시면 좋겠군요.

비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2016-01-12]

안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.


 


유선으로 연락드려서 고객님의 pc 사항을 더 자세히 알기위해 원격으로 확인해드렸습니다.


 


담당팀 확인하고 재연락 드리기로했습니다.


 


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

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