안녕하세요? 고객님

비즈폼 서식지원서비스 입니다.

고객님, 회원전환과 관련된 문의를 주셨군요.

결제 이력을 확인 해 보니

2015년 7월 20일 55,000원을 결제하였고, 2015년 9월 7일에 11,000원을 결제하였음을

확인하였습니다.

프리미엄 회원은 77,000원 입니다.

55,000원을 먼저 결제하였다면, 프리미엄 전환을 위한 차액 22,000원을 결제하여야 하나,

유료회원을 선택하여 11,000원을 결제하였기에 차액을 다시 결제 해 달라는 메세지를

보신 듯 합니다.

프리미엄 회원으로 전환을 원하시면 어제 결제한 11,000원은 취소 처리 해 드리도록

하겠으니, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

그리고, 서식지원서비스는 서식을 찾기 어렵거나 서식을 사용하다가 오류가 발생하거나

칸 추가 등의 수정을 요청하는 곳입니다.

사이트의 전반적인 이용문의는 사이트 오른쪽 상단 [고객센터>문의하기]를 통해 남겨

주시거나, 1588-8443으로 연락 주시면 안내 해 드리고 있으니 참고 해 주시기 바랍니다.

감사합니다.^^