Business
비즈폼
AI 사용량
AI 사용량
0%

서비스 관리
AI 내 문서
마이페이지
요금제 안내

서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    엑셀수정/상담
  • 등록자
    wpsx**
  • 등록일
    2015-06-11
  • 답변현황
    완료
재질문[2015-06-11]
6월10일자 질문 드렸던 경리부엑셀자동화건 입니다.첨부해 드렸던 두건 수정이 안된다는 것인지 시간이 좀 걸린다는 뜻인지 궁금 합니다.프레미엄 회원연결코드는 비용이 발생.제가 사용하고 있는 엑셀은 비즈폼측에서 수정만 조금 해주시면 될듯한데,작년 5월29일(38,500원)구입해서 사용하던중 오류가 발생 된것이고,제가 잘못해서 그리 된것도 아닌고,사용에 불편이 있다면 무,유료회원 상관없이 수정은 빨리 이루어 져야 한다고 생각 합니다.수정이 안된다면 총계정원장을 사용할수 없는 상황인데,수정 가능여부에 관한 정확한 답변을 주셔야 저희도 대책을 세울수 있을 것 같습니다.....
유료회원으로 전환한다 하여도 사용기간이 1년이라면 또다시 금원을 지불 해야만 사용이 가능한지요.빠른 답변 바랍니다.6월15일 감사에 차질이 우려 되는 상황입니다....
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2015-06-11]

안녕하세요? 고객님


비즈폼 서식지원서비스 입니다.


 


비즈폼에서는 서식을 이용하다가 오류가 발생하거나 칸 추가 등의 간단한 수정 서비스를


프리미엄 회원께 혜택으로 제공 해 드리고 있습니다. 그리고 비즈샵에서 구매한 경우는


결제한 날짜로 부터 7일간 수정 서비스를 제공 해 드리고 있습니다.


 


단, 고객님께서 사용 중에 오류가 난 것이 아닌 서식 자체의 문제라면 언제든지 처리를


해 드리고 있습니다.


 


그럼, 고객님께서 이전 문의주신 내용을 참고하여 답변을 드리겠습니다. 


 


먼저, 첫번째로 문의주신 메뉴 부분은 해당 서식을 사용하다 잘못 이용하여 메뉴 위치가


변경되어 있음을 확인하였습니다.


 


문의주신 아이디로는 결제한 이력은 없지만 이번에 특별히 수정 처리를 해 드리오니


아래의 첨부된 수정 서식을 다운로드 받아 이용하시면 됩니다.


 


두번째로 문의주신 [총계정원장] 서식에서 총계정원장 시트의 이월금 부분은 계정과목과


시작 및 종료일자를 선택하면, 설정된 시점의 이전 내역이 자동계산되도록 만들어진 서식


이므로, 원하는 날짜로 마감하여 계산이 되도록은 수정이 불가한 것으로 확인됩니다.


 


이 점 참고 해 주시기 바라며, 다른 문의사항 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.


감사합니다.

목록보기>