안녕하세요? 고객님

비즈폼 서식지원서비스 입니다.

엑셀 사용이 원활하게 되지 않으시군요.

엑셀 서식 사용이 안되는 것에는 여러 가지 이유가 있을 수 있지만, 대표적으로는

엑셀 프로그램이 PC에 정상적으로 설치 되지 않았을 경우 발생합니다.

엑셀 서식을 열면, 상단에 [읽기전용]으로 표기 되는 지 확인 해 보시기 바랍니다.

이것은 엑셀 설치가 되지 않아 엑셀서식이 열리기는 하지만 입력은 되지 않는 것입니다.

이와 같은 경우라면 PC에 엑셀 프로그램을 [표준설치]로 정확히 설치 해 주시면

정상적으로 이용 가능합니다.

혹시 엑셀 프로그램은 정확히 설치 되어 있으나 이용이 안된다면, 매크로 설정이 안되어서

이용이 불가한 경우가 있습니다.

그럴 때에는 고객님 PC에 엑셀이 몇 년도 것으로 설치되어 있는 지 확인 해 보시고,

해당 년도에 맞는 방법대로 설정만 하시면 정상적으로 이용가능 합니다.

아래를 클릭하면 방법 설명을 확인 하실 수 있습니다.

[매크로 설정법] 확인하기 ▶

보통은 위와 같이 두 가지의 방법으로 해결이 가능하나, 안되신다면  고객센터로

직접 연락 주셔서 원격으로 확인을 도와 드려야 할 것 같습니다.

안내 해 드린 방법대로 해 보시고 안되시면 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.