서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류아님
  • 등록자
    eco74**
  • 등록일
    2022-04-14
  • 답변현황
    완료
파일이 열리지 않습니다.[2022-04-14]
비즈폼에서 다운받은 다른 파일을 열리는데 이파일은 작업을 해놓고 저장을 했는데 열리지가 않아요..
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-04-14]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

고객님께서 첨부해 주신 서식을 확인하였을때 파일이 정상적으로

 

열리는 것으로 확인됩니다. 아래 테스트 동영상과 파일 첨부해드립니다.

 

아무래도 PC에 설치된 오피스의 문제로 보이는데요.

 

PC를 재부팅 하신후 다시한번 파일을 열어보시고, 그래도 안된다면 오피스를 한번

 

재설치 해보셔야 할듯 합니다.


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.   

비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-04-14]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

이미지첨부 파일을 나중에 확인하여 답변을 다시 드립니다.

 

오류 팝업창의 내용 그대로 인쇄옵션이 없다는 문구 입니다.

 

이는 서식을 제작할때 사용된 안쇄옵션의 매크로가 고객님 PC에 설치된

 

오피스에 설치되어 있지 않아 인쇄시 오류가 발생한다는 문구입니다.

 

오피스를 재설치해보시길 권장 드립니다.


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.   

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