서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    엑셀기능문의
  • 등록자
    jung-a04**
  • 등록일
    2022-07-14
  • 답변현황
    완료
입출금 통합관리 프로그램 저장[2022-07-14]
파일 암호 기재하여 다시 질문드립니다.

입출금 통합관리 프로그램에 작성한 내용이 저장되지 않고 아래와 같은 메시지 창이 뜹니다.

"파일을 저장하는 동안 오류가 발생했습니다.
Microsoft Excel에서 일부 기능을 제거하거나 복구하여 파일을 저장할 수 있습니다.
새 파일로 복구하려면 [계속]을 클릭하고, 파일을 저장하지 않으려면 [취소]를
클릭하십시오."

파일암호:9202

그리고 다른 프로그램도 저장할 때 같은 메시지 창이 뜨는데, 어떤 방법으로 해결해야
하는지도 답변 부탁드립니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-07-14]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

우선 첨부해주신 서식을 확인해 보았을때 전시트에서 해당 오류가 발생되는 부분은

 

확인하기 어렵습니다. 아래 테스트파일과 테스트 동영상 파일 첨부해 드립니다.

 

이 경우는 고객님 PC에 설치되어 있는 오피스의 문제 인듯한데요.

 

오피스가 설치 되는 과정에서 몇가지 기능이 정상 설치가 되지 않았거나 기능을 제외하고 설치를 하였을때,

 

혹은 설치 후 사용하는 과정중에 PC 내부의 프로그램과 충돌을 일으켜 오피스가 손상되었을때

 

고객님께서 말씀 하신 오류 메세지가 나옵니다.

 

오피스 재설정 하실때 모든 기능을 사용할수 있게 설치 하시면 위의 오류 메세지 없이 서식을 정상적으로

 

사용 하실수 있습니다.

 

오피스 재설정 후에도 같은 문제가 반복될 경우 사용중인 오피스를 삭제한 후 재설치 해주셔야 합니다. ㅠ_ㅠ

 

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

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