서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류아님
  • 등록자
    ithake**
  • 등록일
    2022-07-26
  • 답변현황
    완료
엑셀다시 깔아서 사용하니 이제는 응답없음이 계속뜹니다[2022-07-26]
엑셀다시 깔아서 사용하니 이제는 응답없음이 계속뜹니다
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-07-26]
고객평가

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

고객님, 그렇다면 현재 7월 14일 윈도우 업데이트 이후

 

해당 오류가 발생되는 점으로 미루어 보아 이번 누적업데이트 된

 

윈도우 업데이트의 추가 기능과 엑셀의 충돌일수도 있을듯 합니다.

 

PC 시작 버튼 -> 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 업데이트 기록 보기 -> 업데이트 제거에서

 

7월 14일 이후 업데이트를 삭제 하신 후 파일을 구동해 보시고

 

구동이 안된다면 다시 윈도우 업데이트 진행을 해주시길 바랍니다.

 

해당 오류 내용은 이전 답변에서도 안내드렷듯이 서식의 오류가 아니기 때문에

 

저희가 어떻게 더 안내를 해드릴 방법이 없습니다.

 

위의 내용으로 오피스사로 문의 하시어 어떤 오류 내용이 있어야 오류창이 뜨는 것인지

 

일반 서식은 잘 이용이 되는데 왜 매크로 파일만 문제가 생기는 것인지

 

다른 PC에서 정상 구동되는 파일인데 왜 일부 PC에서만 이용이 되지 않는 것인지

 

문의해 보시길 바랍니다.

 


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 

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