서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    기타
  • 등록자
    ithake**
  • 등록일
    2022-07-26
  • 답변현황
    완료
저장안되는거 해결했어요. 마이크로소프트 다운그래이드 해야합니다.[2022-07-26]
비즈폼 담당자님 정말 섭섭합니다.
확인조차 안해보시고 무조건 새로 깔라고만 하셨죠?
이번에 7월에 마이크로 소프트업뎃이 문제가 되었네요. 오피스 365버젼이나 2016 등등 일부 버젼에서만 매크로파일과 충돌나는 현상이라네요.
마이크로소프트에서 지금 개선중에있고 일단은 다운그레이드 원격지원받아야 합니다.
1577-9700전화하셔서 해결하세요.
다른 사용자분들께 도움 되었으면 좋겠어요.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-07-26]
고객평가

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

우선 고객님의 문의내용에 대하여 감사 드립니다.

 

위에 내용으로 같은 현상을 겪고 있는 고객님들께 도움을 드릴수 있을듯 합니다.

 

오피스사 측의 오류로 인해 저희도 정확한 문제점을 해결할수 없어 정말 답답한 심정이었습니다.

 

하루빨리 오피스 사측에서 오류에 대한 패치를 진행하여 고객님들께서 더이상 불편 겪지

 

않으셨으면 좋겠다는 마음뿐 입니다.

 

다시한번 해결방안에 대해 알려주신 점 진심으로 감사합니다.


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 

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