서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류아님
  • 등록자
    taesung84**
  • 등록일
    2022-07-29
  • 답변현황
    완료
파일명이 2개로 저장되는데..[2022-07-29]
기존파일을 불러 수정작업후 저장을 하면 덮어쓰기 문구가 뜨는데도 저장후 불러오기로
들어가면 같은 파일명이 새로이 또 생성되어 있읍니다.
2개의 파일을 불러보면 내용은 수정전과 수정후의 내용입니다.
저장시 덮어쓰기가 뜨는데 왜 파일명이 추가되는지 검토 바랍니다.

프로그램은 급여와 상여금으로 2개의 파일을 보냅니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-07-29]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

첨부해주신 2서식을 테스트 해보았으니

 

같은 달에 내용수정후 덮어쓰기 했을때 하나의 문서만 저장 되는 것으로 확인됩니다.

 

급여지급월만 바꿔서 저장 했을때에도 각 달에 맞게 하나의 문서만 저장되는데요.

 

아래 테스트 파일과 테스트 동영상 파일 첨부해드립니다.

 

혹시 고객님 오피스 버전이 오피스 365나 2016버전을 사용중인신가요?

 

최근 두 버전에 대한 매크로 충돌 오류 현상이 있습니다.

 

현재 발생되고 있는 저장 오류 문의 또한 호환성에 문제로 인해 발생되고 있는 것으로 파악 됩니다.

 

문제 해결을 위해서 현재 사용중인 오피스 프로그램을 다운그레이드 하셔야 하는데요.

 

MS오피스사 : 1577-9700  전화하셔서 일단은 다운그레이드 원격지원을 받으셔야 합니다.

 

MS오피스사에서도 현재 오류를 파악 하였고 개선중에 있다고 합니다.

 


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.   

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