서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류아님
  • 등록자
    jeongeun20**
  • 등록일
    2022-10-07
  • 답변현황
    완료
파일을 열었는데 파일이 제대로 열리지 않아요[2022-10-07]
파일을 열면 "읽을수 없는 내용이 있습니다"라는 내용이 뜨면서 예를 클릭을 하면 "읽을수 없는 내용을 복구하거나 제거하여 파일을 제거하여 파일을 열수 있습니다"라는 문구가 뜨면서 파일이 제대로 실행이 안되요
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-10-07]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.


첨부해주신 서식을 확인하였을때 위의 문구는 확인되지 않으며

 

파일도 정상 구동되고 있습니다.

 

정은(주) 매입매출장 통합관리 서식의 경우 파일을 열때

 

외부데이터 연결이 포함되어 있다는 팝업이 뜨는데 이는

 

고객님 PC에서 데이터입력 작업 하실때 다른 엑셀의 데이터를 붙여넣기 하는 과정중

 

다른 엑셀의 링크가 같이 들어가 있는 상태로 오류 내용은 아닌 것으로 확인 됩니다.

 

아래 테스트 파일과 테스트 동영상 파일을 첨부해 드립니다.

 

위의 문구는 서식의 문제가 아닌 오피스 문제로 확인 되며 오류 팝업이 계속 뜰 경우

 

오피스를 재설치 해보실 권장 드립니다.
 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.  

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