안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

첨부해주신 서식이 없어 테스트 진행을 하기 어렵습니다.

혹시 사용중인 오피스가 오피스 365나 2016버전 이신지요? 

위 두버전의 경우 매크로 파일이 저장되지 않는 오류가 지난 7월에 발생된 이후

오피스사에서 해당 오류 오류 내용을 수정 업데이트 하여 어느정도 개선이 된 사안으로

확인이 됩니다. 서식의 오류가 아니기에 저희쪽에서 수정을 해드리기는 어렵고,

오피스사로 문의 하시어 오피스 점검을 받아 보셔야 할듯 합니다.

우선 위의 내용의 해결 방안은 엑셀 파일 상단의리본 메뉴중 파일 -> 옵션 -> 보안센터 -> 보안센터 설정 ->

신뢰할수 있는 위치 -> 새위치 추가 -> 엑셀 파일을 저장할 위치 설정 후 -> 확인을 눌러 주시면 됩니다. 

매크로가 포함되어 있는 서식을 새위치에 저장 한후 파일을 열면 파일이 정상 적으로 이용 가능 하십니다. 

위 답변으로 내용을 이해하시기 어려운 경우는 고객센터 (1588-8443)으로 문의 부탁드립니다. 

혹시나 해당 방법으로도 개선이 안된다면 오피스 재설치를 한번 해보시고, 그럼에도 개선이 안된다면

오피스사로 문의 하시어 진단을 받아보셔야 할듯 합니다.

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.