서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    매크로설정
  • 등록자
    jongduk**
  • 등록일
    2022-12-24
  • 답변현황
    완료
이거 매크로가 실행이 안되요.ㅠㅠㅠㅠ[2022-12-24]
엑셀버젼은 엔터프라이즈요 마이크로소프트365앱입니다.
온라인 커머스를 여러 채널 운영하고 있습니다.
채널별로 고객의 CS요청 사항이 있는데 이걸 체계적으로 관리했으면 좋겠습니다.
아마 많은 커머스 운영자님들도 필요하지 않을까 생각됩니다.

1.일단 매크로 실행이 안되고요...
2.탭 내용 일부 변경 요청드립니다.
- 고객 A/S 처리대장을 --->고객 CS 처리현황
- 접수시간을--> 일자
- 그옆에 판매 채널, 회원명, 전화번호,처리자명, CS 요청 사항,CS 처리방법( 이건 선택할 수 있게 가능할까요?? 교환,취소,반품,환불) CS 처리 내용,고객 성향(이것도 선택할 수 있게 가능할까요? 매우 양호,양호,보통,불량,매우불량,블랙리스트), 비고
이런식으로 변경 가능할까요?
3.그리고 정말 가능하시다면... 앞에 탭을 하나를 더 만들어서 판매채널, 처리자명, 요청 사항, 처리 내용을 미리 입력해두고 뒤에서 선택할 수 있게 해주시면 좋을 것 같습니다...

너무 요청사항이 ㅠㅠㅠ 과한가요... 그래도 좀 부탁드릴께요..

비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2022-12-26]

안녕하세요 고객님.


비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

첨부해주신 서식을 확인하였을때 매크로가 정상 실행되고 있습니다.

 

우선 매크로 연결이 안되어 있을수도 있으니 아래 방법으로 매크로 설정을 진행해주시면 됩니다.  ^ ^


1. 매크로 연결에 앞서 엑셀자동화서식은 외장하드, USB, D드라이브


공유PC나 네트워크에 저장하고 이용하시면 작동에 오류가 발생될 수


있으며, 개인 업무 PC의 C드라이브에 저장 및 이용을 권유드립니다.


아래에 매크로 재설정 방법에 대해 안내해드리겠습니다.


2007 버전에 엑셀일 시 매크로 연결방법 ↓


http://excel.bizforms.co.kr/contents/mrc_2007.asp


2010 이상 버전에 엑셀일 시 매크로 연결방법 ↓


http://excel.bizforms.co.kr/contents/mrc_2010.asp


링크를 참고하시어 연결해주시면 더 쉽게 작업하실 수 있습니다.


2. 매크로 연결후에도 항목이 변화하지 않는 다면 엑셀 파일 상단의 엑셀 메뉴중에서


수식 -> 계산옵션-> 자동으로 체크되어 있는지 확인 부탁드립니다.

 

3. 엑셀 파일 수식 입력줄 아래 매크로를 사용할수 없다는 문구가 같이 뜰 경우


해당 오류는 엑셀 파일의 오류가 아닌 오피스 버전의 문제인것으로 확인됩니다.


오피스 365나 오피스 2016버전에서 가끔 발생되는 오류로 확인되며


정확한 확인은 오피스사로 문의해 주세요.


우선 위의 내용의 해결 방안은 엑셀 파일 상단의리본 메뉴중 파일 -> 옵션 -> 보안센터 -> 보안센터 설정 ->


신뢰할수 있는 위치 -> 새위치 추가 -> 엑셀 파일을 저장할 위치 설정 후 -> 확인을 눌러 주시면 됩니다.


매크로가 포함되어 있는 서식을 새위치에 저장 한후 파일을 열면 파일이 정상 적으로 이용 가능 하십니다.


위 답변으로 내용을 이해하시기 어려운 경우는 고객센터 (1588-8443)으로 문의 부탁드립니다.

 

수정요청에 대한 내용에 답변을 드리자면 서식지원 서비스의 경우 서식 이용중의 오류나

 

간당한 항목의 변경등의 수정을 지원해 드리는 페이지 입니다.

 

하여 VBA코드 수정이나 매크로 수정의 경우 서식지원 서비스에서는 수정이 어렵습니다.

 

요청 주신 사항 또한 모두 VBA에 관련된 수정 사항으로 서식지원 서비스에서는 수정이 어렵습니다.

 

회사에 맞게 서식의 수정을 원하실 경우 별도 맞춤 제작을 하셔야 하며 링크는 아래 드리도록 하겠습니다.

 

맞춤제작 바로가기 ▶

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다

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