결제 관련 문의

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결제 관련 문의[2025-02-11]

안녕하세요
프리미엄 등급이 2월 까진데 그 뒤에 자동으로 결제 되는건가요..?
자동 결제 된다면 해지하고 싶어서 문의 드려요!

비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2025-02-11]

고객평가

안녕하세요. 고객님.
먼저, 비즈폼에 관심 갖고 이용해 주시는 고객님께 감사 말씀드립니다.

월결제 해지 처리완료하였습니다.

참고로 고객님께서는 1/8 총 1회차 결제를 하였습니다.

월결제의 경우 12개월 의무약정이 원칙입니다. 이는 결제 하실 때 동의창이

3번 표시되며 이에 모두 동의 진행 후 결제하셨을 겁니다.

받은 서식을 확인 하여 보니 자동화 서식등 고가로 판매되는 서식을 받은 이력이 없어

환불 규정상 해지 처리가 불가한 사항이지만, 이번에 한하여 특별히 처리해 드리겠습니다.

추후 더 이상 월결제는 이뤄지지 않을 예정입니다.

의무약정 이전 취소시 70%의 위약금이 발생되므로

차후 재이용 시 신중한 결제 부탁드립니다.

안내 드린 내용이 조시원고객님의 문의 내용에 도움이 되셨기를 바라며,
더욱 좋은 서비스를 위하여 최선을 다하는 비즈폼이 되겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 [1:1문의]로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.