안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

고객님께서 사용중이신 파일을 첨부해주시지 않아 정확히 판단할 수 없습니다. 

먼저 고객님께서 현재 중국에 계신다고 하셨는데 엑셀 버전이 중국어 버전이 아니신지요?

엑셀 자동화 프로그램은 한글버전 엑셀에서만 이용이 가능합니다.

그리고 PC 운영체제가 윈도우인지 맥인지도 확인해보셔야 합니다.

맥에서는 엑셀 프로그램을 사용하실 수 없습니다.

비즈폼 고객센터(1588-8443)로 연락주시면 상담원의 원격지원서비스를 받으실 수 있으나, 중국과는 원격연결이 되지 않을 수도 있습니다.

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 

대한민국에서 가장 유용한 비즈니스 콘텐츠를 위해 노력하는

Korea No.1 비즈니스 콘텐츠 R&D 연구소 서식지원서비스 담당자였습니다!

감사합니다.^^