서식지원서비스
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구분회원상태
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등록자alstn43**
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등록일2018-06-15
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답변현황완료
월결제회원 가입취소 및 결제취소 문의[2018-06-15]
월결제회원으로 가입을 하였습니다. 회원가입과 이번달 결제된 부분과 월결제를 취소하고싶은데 어떻게 해야하나요.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2018-06-15]
안녕하세요. 고객님.
먼저, 비즈폼에 관심 갖고 이용해 주시는 고객님께 감사 말씀드립니다.
우선 월결제 및 카드결제 취소처리 하였습니다.
월결제의 경우 결제 후 12개월 의무 약정입니다. 이는 결제 하실때 동의창이
3번 표시되며 이에 모두 동의 진행후 결제 하셨을 겁니다.
환불규정상 해지 처리가 불가한 사항이지만
이번에만 특별히 처리해 드리겠습니다. 추후 같은 내용으로는
월결제 취소가 중도에는 어려운점 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 [1:1문의]로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
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