갑자기 서식이 안열려요~

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서식지원서비스 > 질문답변 보기

갑자기 서식이 안열려요~[2018-07-27]

어제까지 문제없었는데...서식이 갑자기 열리지가 않아요~ 파일형식이 틀리다고 하면서...
지금 보고해야 하는데... 어쩌죠?

첨부파일

비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2018-07-30]

안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

고객님께서 첨부하신 파일을 열때 오류가 뜨고 열리더라도 데이터가 아무거도 없습니다.

안타깝지만 데이터가 없는서식은 복구가 불가합니다

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.