서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류아님
  • 등록자
    dowha99**
  • 등록일
    2019-04-09
  • 답변현황
    완료
비즈폼 다운받은 엑셀파일 오류[2019-04-09]
엑셀파일의 오류가 뜹니다 기존에 가지고 있던 엑셀파일은 괜찮은데요
비즈폼에서 다운받은 파일은 자꾸 저장도 안되고,,, 오류메시지 뜨고,,, 메모리부족경고창도 뜨구요,,, 새로 받아서 다른이름으로 저장하려고 해도 안돼요,, 그래서 기존에 가지고 있던 걸로 첨부합니다,,
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2019-04-09]

안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

고객님께서 첨부해주신 파일을 테스트 하였을때 오류 없이 저장이 되고

별도 오류 메세지도 확인 되지 않습니다.

PC에 설치된 오피스 설정의 문제일수도 있을듯 한데요.

혹시 다른 PC에서 이용이 가능 하시다면 한번 다른 PC에서는 오류 없이 이용이 가능 한지

확인 부탁드립니다.

오피스 설정의 문제라면 오피스 재설치를 권장 드리며, 문의는 MS오피스 : 1577-9700로 하시어 원격지원을

받아보시길 권유 드립니다.


다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

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