안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

고객님께서 2018.04.12에 66,000원으로 유료회원 가입을 하신 후 2019.04.02에 33,000원을 추가하여 프리미엄 회원으로

전환 하신것으로 확인됩니다.

프리미엄 전환의 경우 최초 결제 일자로 부터 1년이 적용되어 종료 되므로, 2019.04.12에 프리미엄 회원이 종료되었습니다.

이와 같이 유료회원 기간이 만료되기 얼마전 프리미엄을 전환을 하신 경우 프리미엄 기간을 짧게 밖에 이용을 못하시는데요.

이 부분은 저희가 33,000원 환불 처리를 해드리겠습니다.

답변 확인되시면 고객님께서 33,000원에 대한 세금계산서를 발행하셨던데, 취소할 사업자등록번호를 알려 주세요.

확인후 33,000원에 대한 결제건을 취소해 드릴 예정이오니 취소 후 프리미엄 99,000원으로 재결제 하시면 됩니다. ^^

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.