서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    회원상태
  • 등록자
    glazi**
  • 등록일
    2024-08-20
  • 답변현황
    완료
프리미엄 결재를 취소하고 싶어요.[2024-08-20]
회사를 당분간 쉬게 되었습니다.
그래서 지금의 프리미엄 결재를 취소하고 싶습니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2024-08-20]

안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.  


월결제 해지 처리완료하였습니다.

참고로 고객님께서는8/16일 총 2회차 결제를 하였습니다.

월결제의 경우 12개월 의무약정이 원칙입니다. 이는 결제 하실 때 동의창이

3번 표시되며 이에 모두 동의 진행 후 결제하셨을 겁니다.

환불 규정상 해지 처리가 불가한 사항이지만, 이번에 한하여 특별히 처리해 드리겠습니다.

추후 더 이상 월결제는 이뤄지지 않을 예정이며 바로 무료회원으로 전환됩니다.

의무약정 이전 취소시 70%의 위약금이 발생되므로 

차후 재이용 시 신중한 결제 부탁드립니다.

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