안녕하세요 고객님비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.
정확한 문제점을 알수가 없습니다.
파일을 C드라이브가 바탕화면에 저장하고 사용중인신가요?
혹시 이동식USB,D드라이브, 클라우드,공유 폴더등의 다른 장체에 저장하고 사용중이시라면
C드라이브가 바탕화면으로 파일을 옮기신 후 사용해보시기바랍니다.
다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.