서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    기타
  • 등록자
    joys**
  • 등록일
    2019-10-24
  • 답변현황
    완료
빨리 사용해야하는데...[2019-10-24]
전에는 입금과 동시에 사용이 가능했는데... 지금은 한시간이 지나도 안되네요?
왜지요? 빨리사용하게 해주세요..세금계산서용 사업자도 이미 보낸상황...
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2019-10-25]

안녕하세요 비즈폼 서식지원서비스입니다. 

 

고객님의 정보 및 아이디로 검색 결과 결제이력이 조회되지 않습니다. 

 

결제 후 결제 대행사로 부터 결제 정보가 반영되기까지 최대 2~5분 정도 매칭 

 

시간이 소요되며, 이럴 경우 로그아웃을 하신 후 재로그인 하시면 

 

결제정보가 반영되어 유료 회원으로 전환되어 있습니만, 현재 고객님의 

 

정보로 검색한 결과 아이디 (joysay)로는 결제이력이 존재하지 않습니다. 

 

결제가 되어서 승인완료 문자를 받으셨다면,  

 

정확한 결제일자, 금액, 결제수단을 재문의 주시면 신속히 처리해드리겠습니다. 

 

감사합니다. 

 

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 [서식지원서비스]로 문의하시기 바랍니다. 

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