안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

상단에 빨강 라인이  혹시 아래 그림을 말씀하시는 거라면

MS오피스 제품키를 말하는 듯합니다.

사이트에서 서식을 다운로드 테스트해보았는데

문제없이 다운로드 됩니다.

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.