서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    회원상태
  • 등록자
    pica7**
  • 등록일
    2019-04-17
  • 답변현황
    완료
왜 제가 무료 회원이 됬죠? 카드에 매달 결제 하게끔 되어있는데요.[2019-04-17]
무료회원으로 뜨고 밑에는 프리미엄 회원이라고 뜹니다.

처리 좀 부탁드려요.

전화를 주시던가.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2019-04-17]

안녕하세요 고객님
비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

고객님, 프리미엄 월결제의 경우 매달 15일이 정기 결제일 입니다.

정기 결제일이었던 4월 15일날 카드결제가

정상 결제가 되지 않아 현재 무료회원으로 확인됩니다.(거래정지카드)

프리미엄으로 다시 이용 하시려면 다른 카드로 재결제 하셔야 하며

이에 따른 카드변경 설정을 해 드렸습니다.
 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해
문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 

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