안녕하세요 고객님

비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

고객님께서 첨부해 주신 파일을 확인 하였을때 별다른 오류 없이 서식이 열리고 저장도 가능 한 상태입니다.

이 경우는 고객님 PC에 설치되어 있는 오피스의 문제 인데요.

오피스가 설치 되는 과정에서 몇가지 기능이 정상 설치가 되지 않았거나 기능을 제외하고 설치를 하였을때

고객님께서 말씀 하신 오류 메세지가 나옵니다.

특히나 첨부해 주신 파일을 봤을때 오류 메세지로 제거된요소: 메모로드오류 라고 뜨지요?

이는 고객님 오피스에 메모를 읽어낼수 있는 기능이 없다는 표시 입니다.

오피스 재설정 하실때 모든 기능을 사용할수 있게 설치 하시면 위의 오류 메세지 없이 서식을 정상적으로

사용 하실수 있습니다.

오피스 재설정 후에도 가은 문제가 반복될 경우 사용중인 오피스를 삭제한 후 재설치 해주셔야 합니다. ㅠ_ㅠ

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.