서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    기타
  • 등록자
    ha0ss**
  • 등록일
    2020-04-28
  • 답변현황
    완료
편지지 다운로드[2020-04-28]
11,000원 결제 했는데요.
편지지 다운이 왜 안 될까요?
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2020-04-29]

안녕하세요 서식지원서비스 담당자입니다.

 

편지지 사이트 메인화면에서 편지지를 입력하였을때 제목옆에 F, M 표기 되어있는 서식을 이용하실 수있습니다.

 

아래 사진을 참고해주세요.

 

혹시 고객님 결제 후 결제반영이 되지않아 성함옆에 무료회원으로 조회되셔서 다운이 안되시는거라면

 

가상결제같은 경우 2~5분정도 결제매칭이 시간이 소요되기에 재로그인 하시고 이용해주시면 됩니다.

 

또 한가지는 고객님의 PC에 MS오피스가 깔려있지 않을 경우 이용을 하실수 없는데요. 저희 비즈폼의 모든 서식은

 

MS오피스를 기반으로 만들어져 있기에 MS오피스가 사용하고 계시는 PC에 프로그램이 깔려있어야 이용가능합니다. ^^

 

MS오피스가 정상적으로 깔려있어도 이용이안되고 사이트 상 성함 옆에 무료회원으로 계속 조회되신다면 인터넷 익스플로어 오류로 네이버, 카카오톡 연동로그인 오류로

 

조금 수고스럽겠지만 아이디와 패스워드를 넣어서 정상로그인 부탁드립니다.ㅠㅠ

 

고객님의 아이디는 'ha0ss11' 입니다.

 

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 

 

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