안녕하세요. 비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

오피스의 응답없음이나 멈춤현상같은 경우에 원인은 다양하지만 가장 큰 원인중에 하나는

하드웨어, 소프트웨어 문제현상인지 점검 후 공간이 충분한지 알아봐야하며. 메모리 부족일 확률이 가장 높습니다.

일단 저희쪽에서 안내드릴수있는 방법을 두가지 안내해 드리겠습니다.

①. 오피스재설정

[시작] - [제어판]-[프로그램 및 기능]-[Microsoft Office Professional Plus 2010] 선택-[변경]
-[기능추가/삭제]-[계속]-[설치옵션]에 Microsoft Office Excel, Office공유기능, Office 도구을 모두 내컴퓨터에 실행선택-[계속] 하시면 오피스 재설치 됩니다.

②. 매크로 재설정

해당 파일을 열어주신 후 - 엑셀 2007의 경우, [오피스 단추]-[엑셀옵션]-[보안센터]-[보안센터 설정] -[매크로설정]-모든매크로포함, VBA프로젝트 개체 체크 후 확인]-[확인]- 서식 저장 후  확인 부탁드리며 파일을 종료 후 다시 들어가여 실행해주세요.

③. 다른형식으로 저장 : 파일 이름 아래에 파일형식을 매크로통합문서로 저장 후 바탕화면에 저장해보시고 그래도 안되시면 해당파일을 서식지원서비스에 올려주세요.

해당 서식이 저희 PC 또는 다른자리에서 잘 작동이 되신다면, 이건 고객님의 PC의 하드와 메모리를 점검해야 정확한 문제확인 및 점검이 가능합니다.

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.