서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    오류아님
  • 등록자
    zangj**
  • 등록일
    2020-12-03
  • 답변현황
    완료
연차관리대장 확인[2020-12-03]
일별사용대장은 원격지원들 통해서 수정을 했습니다만. 월별사용대장은 수정이 되지 않아서 글을 남깁니다.

날짜 방식도 원래 2020-01-01로 되어 있어야 하는데 몇몇 부분에서는 20-01-01로 되는게 이상하다고 원격지원해주신 직원분이 말씀하셨습니다.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2020-12-04]

안녕하세요 비즈폼 서식지원서비스 담당자입니다.

 

해당 파일을 고객센터 2대의 PC로 테스트 해본 결과 요청하셨던 월별사용내역서에 반영이 정상적으로 이루어지고있습니다.

 

어제 원격으로 했을때 날짜설정이 이상하게 나와서 그 부분 수정과 함께 함께 서식 작동을 진행과 함께 엑셀프로그램의 설정을 변경해보았는데요.

 

해당 오류의 경우 이 엑셀 프로그램 자체의 오류보다는 고객님의 PC 설정 상태를 체크해봐야 할 부분이라 저희쪽에서


하지만 서식지원 서비스가 PC 상태에 대한 전문가는 아니다보니 현재에 오류에 대해서 사이트 링크를 통하여 안내해 드리며

 

명확한 해결책을 제시하여 드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 고객센터로 전화주시면 조취를 취하겠습니다.

 

도움을 드리지 못한 점 진심으로 죄송합니다.

 

 

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 

문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

 

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