서식지원서비스 > 질문답변 보기
  • 구분
    이용방법
  • 등록자
    do28**
  • 등록일
    2021-03-11
  • 답변현황
    완료
부품리스트 품명의 서식내용이 수리내역 작성시에는 나오지 않습니다.[2021-03-11]
부품리스트에 정상적으로 새로운 데이터들을 입력하고 새로고침까지 완료하였습니다.
그 이후에 수리내역을 작성시,
제조사(Air-10),모델(집진 PCB),부품품명(Air-10 집진PCB) 이렇게 입력이 되어야 하는데 제조사 모델까지는 입력이 가능한데 부품품명에는 아무것도 입력할 수 없는 상황이 발생하여 결국 판매가 수리비 까지 모두 자동입력이 안되어 재고에도 반영이 안되는 현상이 발생합니다.

원격 상담으로 해보아도 동일한 증상이 발생하여 전문가님께 자문을 구합니다.
회사의 중요 재고관리 업무라서 최대한 빨리 연락 부탁드리겠습니다.그럼 수고하세요.
비즈폼 서식지원서비스의 답변입니다.[2021-03-11]

안녕하세요. 비즈폼 서식지원서비스 담당자 입니다.

 

첨부해주신 서식을 고객센터 PC 2대로 작동을 해보았을때는 아래 사진처럼 정상적인 작동이 이루어졌습니다.

 

이럴경우 고객님의 PC에 깔려있는 오피스를 점검 또는 재설치를 해주셔야 합니다.

 

고객님의 PC에 깔려 있는 MS오피스의 문제가 있거나 복잡한 구성의 매크로 파일을 읽어내는 기능이 설치되어있지 않았기 때문에

 

MS오피스를 재설치해주셔야 정상이용이 가능할듯 합니다.

 

MS오피스는 최소 2010 ↑ 비지니스버전이나 프로페셔널버전 이상급으로 설치하셔야 매크로 기능을 포함한 자동화 서식을 원활하게 이용하실 수 있습니다.

 

 

다른 문의사항이 있으시면 [서식지원서비스]를 통해 문의해 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.

 

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